求助开机后发现桌面除了开始菜单，什么都没了，这是怎么回事？ - 【综合提问】 - 我是网管论坛

日积月累

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#1

大中小

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发表于 2008-5-8 17:12 [ 资料 ] [ 博客 ] [ 短消息 ] [ 加为好友 ]

求助开机后发现桌面除了开始菜单，什么都没了，这是怎么回事？

本帖发表在我是网管论坛，帖子地址：http://bbs.54master.com/249225,1,1

求助开机后发现桌面除了开始菜单，什么都没了，这是怎么回事？自定义桌面里也全部设置了……

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moon604293725

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#2

大中小

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发表于 2008-5-8 17:19 [ 资料 ] [ 博客 ] [ 短消息 ] [ 加为好友 ]

我是新来的

我知道你看看打上ctrl+alt+delete打开任务管理器在新建任务在输上explorer就好了！！！

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aqjack

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#3

大中小

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发表于 2008-5-8 18:12 [ 资料 ] [ 博客 ] [ 短消息 ] [ 加为好友 ]

在桌面上点右键,选择---->排列图标------>在桌面上显示图标.

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ezo80

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#4

大中小

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发表于 2008-5-8 23:44 [ 资料 ] [ 博客 ] [ 主页 ] [ 短消息 ] [ 加为好友 ]

以上两种情况都有可能。。不过我觉得第一种情况倾向大一些

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一些東西.. .鉨再喜歡.. .吔鈈會屬於鉨.. . 鉨再留戀.. .吔注定要放棄 .......

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hhjaill

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#5

大中小

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发表于 2008-5-9 11:29 [ 资料 ] [ 博客 ] [ 短消息 ] [ 加为好友 ]

首先，你是否装有瑞星杀毒软件，如有请按以下方法进行
2008年4月29日，从一名网友的博客中获得消息，瑞星杀毒软件由于版本更新，导致误杀Windows系统文件，使电脑无法进入桌面。该网友称昨日在升级瑞星杀毒软件时，被瑞星杀掉了两个系统文件：C:\WINDOWS\explorer.exe和C:\WINDOWS\system32\dllcache\explorer.exe。

　　瑞星公司针对此次误杀事件，发布官方声明，全文如下：

　　4月28日下午5点，瑞星杀毒软件升级到20.42.01版本后，部分Windows XP用户出现无法进入桌面、任务栏的【开始】菜单按钮消失等现象。经查明，该现象是由于瑞星杀毒软件将某些版本的explorer.exe文件(版本为6.00.2900.3156 xpsp_sp2_gdr.070613_1234)误判为病毒trojan.dl.win32.mnless.zib并处理所导致。

　　该事件发生一小时后，瑞星公司于当晚6点暂停了升级服务，并对病毒库进行了紧急处理，在当晚9点升级的20.42.02版本已经解决了该问题。

　　如果您的电脑已经出现异常，请采取以下措施：

　　1、按CTRL +ALT+DEL键，调用任务管理器，点击“文件”——“新建任务”――“浏览”，选择瑞星主程序(瑞星默认安装路径C:\Program Files\Rising\Rav\rav.exe)，启动瑞星杀毒软件，点击“升级”按钮，升级至最新版本。

　　2、在瑞星主界面点击“工具”——“病毒隔离系统”，将c:\windows\explorer.exe和c:\windows\system32\dllcache\explorer.exe这两个文件恢复。

　　3、重启计算机。

　　瑞星公司向受此次误报事件所影响的用户，表示诚挚的道歉，并将认真检讨、进一步加强产品质量管理，为广大提供完善、周到的安全服务。

　　针对此次误报事件，用户可拨打瑞星客服电话(010)82678800处理该问题。此外，瑞星还专门开通了客服热线(010)82678866转555。您还可以登陆瑞星服务论坛bbs.ikaka.com咨询相关问题。

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xiao1285

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