软件引起的蓝屏故障
$ F+ I7 z2 ~. I2 |! a/ w$ b" A1.重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。 7 f( w6 I2 H) z
实例:Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是.DLL(动态连接库)之类的重要文件丢失,情况一般会比较严重,会出现“蓝屏警告”。 Y, S* M) B5 \+ p3 }
/ V- S1 A P: l$ c
解决方法一:记下所丢失或损坏的文件名,用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件,步骤如下: * y4 }- o. p! t& V9 D/ e! m" Q
3 g/ s2 Q2 c7 ^( z2 L(1)用Win98启动盘引导计算机,在提示符下敲入“Ext”命令。
* N1 s- q4 k/ K* h ! C! ?: M6 V# K1 L; p
(2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a):”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径,如“F:/win98/Win98”,完成后回车。 + q! Q& s2 `+ _" E
* r8 @0 ~$ p$ a* X* w+ M" W' ~( v
(3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract:”后输入你记下的丢失文件名,如“Bios.Vxd”,回车。 3 M; H! ~& v! m0 u7 z
* {1 t! \( Q7 G1 d/ X; D(4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory):”后输入文件将被解压到的完整路径,如“C:WindowsSystem”并敲回车。 ' }. v) ]& A7 A! A5 Y
( f- n) @0 X0 f5 |7 [(5)最后出现确认提示“Is this Ok?(y/n):”,输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包,并将文件释放到指定的位置。
; g6 x% |! Q# E6 K
$ |) K& y+ U9 e(6)重新启动即可。
- A6 @5 Q0 [5 Y; A $ N% B9 C' O) |& {$ Z
解决方法二:用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项,杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。 / L+ m" x; t6 O. ?: T
: \. h0 @% I# z( `8 Z- `2 f解决方法三:如果能启动图形界面,可以采取重装主板以及显卡的驱动程序,和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为,单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”,然后扫描改动过的文件即可。
2 ~: @' e) w2 ?% ^% c0 b; R5 b r + l' {; _8 x2 H: ?+ v/ x. Z7 z7 x% q
2.注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。
9 k6 I& i" p( q3 @5 f2 u实例:注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换),其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏,并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。 ' l% x# W, C) g! U# R; o8 s
/ q* e# A& O' C7 _8 h3 e
解决方法一:恢复备份。
6 n% N" r, y& \; _ 7 d& V+ B% [6 b
(1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”,然后单击“是”; : F* z( r; A9 S' s6 H) y) X9 E. f9 n
9 a2 H f8 `1 z3 i7 _( N) c(2)进入Windows目录下。例如,如果你的Windows安装在“C:Windows”目录下,应键入以下内容:“CD C:WINDOWS”后回车;
' k) \0 i$ s3 `& `, _2 \
# H Y8 M) T4 P- W5 N; f(3)键入“SCANREGRESTORE”后回车。
0 Y! R$ G$ |7 s3 d6 u& f
& e( o+ O1 G1 C$ f+ ~(4)按照上述步骤,可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。
! N& J# C2 T7 c - \9 k% H* x3 h( @& q# h; o
解决方法二:删除键值。 # d5 J% P: g7 W
' S* e- o7 w: w# b z如果是在卸载程序后出现蓝屏的话,笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单,首先你要记下出错的文件名,然后再到注册表中找到以下分支“HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD”。在“查找”中输入刚才的文件名,把查到的键值删除即可。此时,千万不要忘记备份注册表哦!
8 h1 F% J# N- v( i
# X. ?- z- P6 i典型案例:笔者在删除金山毒霸时中途死机,重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏,并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl.vxd文件找不到,笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件,ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误,于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl.vxd”,将它在“HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD”中的相应主键值删除,重启后故障消除。
0 D( F/ H) n% v+ x5 ?
2 U3 G2 C1 N- a5 u3.System.ini 文件错误引起的“蓝屏”。 $ z4 B$ t# l% O7 H
实例:软件卸载或是安装后未即时更新System.ini 文件所造成的错误。 , J5 P; _- T# b. p$ L: v
# v. d( {0 C* K3 F; M
解决方法:禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。 / ^* S: a; q, y1 F6 o$ K
5 B% A3 p9 d& I- t# H$ _
4.Win98自身的不完善造成的蓝屏。 3 M' S ?# i" B: `5 B
实例:Win98的sp1和Microsoft的Vxd_fix.exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。
! W3 e9 j3 [" ?' l; e! P 0 d9 ]8 A, _& ~. T
解决方法:快去下载吧,如华军网站南京站http://nj.onlinedown.net/Win98SP1.htm(Win98sp1)及http://nj.onlinedown.net/Windows98VxDpatch.htm(Vxd_fix.exe)。 ) {/ o% {, b% Y, z, F5 Y
% \# B3 Q) ?$ j; y! |1 S5.系统资源耗尽引起的蓝屏故障。
. a' y( l0 X+ P" U/ r实例:蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时,或是在保存复制的时候,且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。
$ ?( T c0 h+ \* w* L( j% P0 R 0 t, Q6 c2 T0 t$ f) @
解决方法:打开你的资源状况监视器,看一下剩余资源,如果你的三种资源都在50%甚至更低,就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此,必须减少资源浪费,减少不必要的程序加载,避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件),例如加载计划任务程序,输入法和声音指示器,声卡的DOS驱动程序,系统监视器程序等等。
, R6 ^3 s1 E1 e9 v# Q7 e+ f! w' R ) k2 z1 X: O- V4 j0 ^
6.DirectX问题引起的蓝屏故障。
4 \4 F. B" A, N4 @实例:(1)DirectX版本过低或是过高;(2)游戏与它不兼容或是不支持;(3)辅助重要文件丢失;(4)显卡对它不支持。 * z" L+ K6 C7 k; {. ~0 b. V0 C
/ _0 ?( i% V8 m4 `$ @1 w
解决方法:升级或是重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了,尝试更新显卡的BIOS和驱动程序,否则,只好花钱升级显卡了。
' u( j$ Q" m) w7 C1 E3 F0 p 1 F. q0 x: ~. t2 u0 B
硬件引起的蓝屏故障
; I' ~' ^& z) T/ @1.内存超频或不稳定造成的蓝屏。 ) B9 o3 h' k) G5 x' W! k
实例:随机性蓝屏。 0 g% S* t7 k: T' o3 f
, w4 @9 \0 q; C解决方法:先用正常频率运行,若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找,一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。 0 m0 B$ J1 o) x4 j0 x
8 t3 F, ?0 p% P9 ?) E: E: c6 o2.硬件的兼容性不好引起的蓝屏。
9 {. }& _* b b6 n' v$ R [9 P* J" o兼容机好就好在它的性价比较高,坏就坏在它在进行组装的时候,由于用户没有完善的监测手段和相应的知识,无法进行一系列的兼容性测试,从而把隐患留在了以后的使用过程中。
! r+ j% s% ^( `% ^
* y6 g0 i6 n0 y' [. p/ G- N实例:升级内存时,将不同规格的内存条混插引起的故障。
, n( B- D9 e. @; O+ ^) ^$ u
+ c: j4 D0 q3 | v. u9 w( X: \解决方法:注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异,往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机,甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作,那就只好更换了。此处,提醒各位:内存在整个微机系统中起着非常重要的作用,它的好坏将直接影响到系统的稳定性,所以在内存的选购时要注意,最好是有内行人陪伴,避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。 : u; D' k& n2 a# Z
- j& V( ?5 e2 I/ @( j
3.硬件散热引起的“蓝屏”故障。 0 D% R& W7 Z/ H- J% {3 Y9 M1 E
实例:在微机的散热问题上所出现的故障,往往都有一定规律,一般在微机运行一段时间后才出现,表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。 ) h' i" J+ c1 T2 c" Q1 `2 C
3 X2 T! s' M4 R0 y o) m解决方法:采取超频的应降频,超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂,有时候从简单的方面考虑,也能很好地解决问题要学会触类旁通。 # s# D- s' t) u
d$ M3 u, `) _
4.I/O冲突引起的蓝屏现象。 # D/ ?1 n, ?( E( ^
解决方法:这种现象出现得比较少,如果出现了,可以从系统中删除带!号或?号的设备名,重新启动计算机进行确认,或者请高手手动分配系统资源。 % w) c H! j2 a- d" \0 ~6 n3 Y
3 B/ D/ }4 c! k# d0 d7 @, e3 J4 [
凡事要防患于未然,下面是笔者总结出来的一些经验,可供大家参考: , ^# G0 i5 b" V, W" u E
( S/ Y/ M$ ~( e' ]( \' y Y(1)定期对重要的注册表文件进行手工备份,避免系统出错后,未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。
`# }! k) d3 d 8 i# ?$ N* L" Y0 V
(2)尽量避免非正常关机,减少重要文件的丢失。如.VxD .DLL文件等。
1 j* P* |7 ~: i, {9 k
5 f9 q4 [/ j7 O5 r+ G(3)对普通用户而言,只要能正常运行,没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序,避免升级造成的危害。 * [$ h' W" S, I) u" ]( Z
1 T1 N4 D0 k4 S0 ]# h
(4)定期检查优化系统文件,运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。 0 e! ^# }! K$ H; d! b
& H. U2 u$ K$ q; l ~, E
(5)减少无用软件的安装,尽量不用手工卸载或删除程序,以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。 ) {# U v" W7 O! v8 [# v
8 _' R, _. u8 @& F0 x; }
(6)如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀,尽量避免大程序的同时运行,如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音,基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。 |