【建议】 提问的智慧(艺术)，建议所有人来看看！

是这两天在站务公告中看到这个贴子想到的.http://54master.com/bbs/thread-51456-1-1.html,大家可以先看看这个贴子,在这个贴子里,我们54存在一些问题相信大家也能感受得到,偶就从霏凡论坛上面人家的一套方案拿过来在这边应用一下(也指定不了这个方案当时到底是谁发的,转来转去,反正偶是从霏凡上来转来的.:L ),在我们企业网管里,大家当企业网管的做的事情比别人杂得多,稀奇古怪的事情多着呢,难免会遇上一些自己束手无策的事情出来,自然会需要别人的帮忙,但是在发贴之前希望能先看看这贴.
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[size=3][color=#ff0000]在技术世界里，当提出一个技术问题时，你能得到怎样的回答？这取决于挖出答案的难度，同样取决于你提问的方法。这里说的就是在帮助你提高发问技巧，以获取你最想要的答案。 /iK4l.[e({;@

'p"tRYhCb 首先必须明白，论坛的高手们一般比较偏爱艰巨的任务，或者能激发他们思维的好问题。如若不然，我们还来干吗？如果你有值得我们反复咀嚼玩味的好问题，我们自会对你感激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高我们的理解力，而且通常会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。对高手而言，“问得好！”是发自内心的大力称赞。
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尽管有些高手们蔑视简单问题，有时看起来似乎对新手，对知识贫乏者怀有敌意，但其实不是那样的。我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，从不付出，无端消耗我们的时间，而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。只要你付出小小努力来做到最基本的要求，我们就会欢迎你的问题。但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。[/color][/size]
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【提问之前】 :UD"T7`%WJ'^k
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在到本论坛提出技术问题前，检查你有没有做到： /z]yjy1Yf
1. 通读技术文档，试着自己找答案。
M3L9K(z] 2. 在FAQ里找答案（一份维护得好的FAQ可以包罗万象:）。
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Y 3. 在网上搜索（个人推荐google~~~）。
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当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么，不要问那些能够能从文档上直接找到的答案，因为高手不应该总为你去查文档，你的问题应该集中到文档上没有的经验型的问题！
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7{]z!J:\ W f"Mn 注意树立你的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间，这也让大家看到了你的努力和曾经的尝试，从很多方面可以简化别人试图解决问题的尝试次数。如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。 UlY'q-J'em

2M0M c&iWN 周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。 |LU&u_n LHm"t
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小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设，普通黑客（J. Random Hacker）通常会用无意义的字面解释来答复你，心里想着“蠢问题...”，希望着你会从问题的回答（而非你想得到的答案）中汲取教训。 还有就是很多人看了太多的这类愚蠢的问题肯定会变的愤怒而用冷嘲热讽的方式来打击你，甚至更有带着脏话的谩骂。。 B7n8^aj]A.qP

$z-hFFWG o6g,f 决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个有内涵的，有趣的，有思维激励作用的问题--一个对社区的经验有潜在贡献的问题，而不仅仅是被动的从他人处索要知识--去挣到这个答案。
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另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。[/size]
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【怎样提问】 2l|R~YX.bMu
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$]!l#D:vV[ 【谨慎选择论坛】 DJ:F.m*r v `:U1\

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3y-~Fml?5h0bHh 小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样，你很可能被忽略掉或者被看作失败者：
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1. 在风马牛不相及的论坛贴出你的问题
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A2K^ 2. 在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题；反之亦然 %OY!mOM-w^
3. 一贴多发是严禁的
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【用辞贴切，语法正确，拼写无误 】{,EZ
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从经验中发现，粗心的写作者通常也是马虎的思考者。 仔细的描述你的问题的环境，和发生的时间，次数等，精确的粘贴错误信息，所有这些都是你得到答案的必要帮助，回答粗心大意者的问题很不值得，我们宁愿把时间耗在别处。 $Z^y)t [0c
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正确的拼写，标点符号和大小写很重要。w*L?P4\7F ] c
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【使用含义丰富，描述准确的标题 】
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bwb"Y/]lZ 在论坛中，带有分类的大约20字以内的清晰主题标题是抓住高手注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”（更别说“救命啊！！！！！”这样让人反感的话）来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动人，别用空格代替问题的描述，哪怕是极其简短的描述。
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例如： k~.x$?)A7^
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蠢问题：
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y1W S[,uxJ 救命啊！我的膝上机不能正常显示了！ 'q h/R(wwu
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聪明问题：
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XFree86 4.1下鼠标光标变形，Fooware MV1005的显示芯片。
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f"N'w9e*rMU ------------------
*?f;z5yZ'pn8PWq 【精确描述，信息量大】
TG@,\b"De5Y,Cn ------------------
&P^2I0C6F6b5~#h 9S1_e9U0~Et$t
1. 谨慎明确的描述症状。
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`$R$x?.f2K'P:g&? 2. 提供问题发生的环境（机器配置、操作系统、应用程序以及别的什么）。
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PbM 3. 说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。 ,~}xM5jQ
4. 说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。
'f!^KT6u\F%Y~h 5. 罗列最近做过什么可能有影响的硬件、软件变更。 Q
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vo&B.z
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尽量想象一个高手会怎样反问你，在提问的时候预先给他答案。 &@;n.R6v1teL
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Simon Tatham写过一篇名为《如何有效的报告Bug》的出色短文。强力推荐大家也读一读。 (文章在2楼，特意搜索过来的）h {7x[3b@&A9mc"\*mR
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*m%lsfD8gK 【话不在多】
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-g [ r"e&Q*n 你需要提供精确有效的信息。这并不是要求你简单的把成吨的出错代码或者数据完全转储摘录到你的提问中。如果你有庞大而复杂的测试条件，尽量把它剪裁得越小越好。 %Q8I tT%q&_.\ ?Wy

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【只说症状，不说猜想】$ut)p`/E&h1YP
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告诉高手们你认为问题是怎样引起的没什么帮助。（如果你的推断如此有效，还用向别人求助吗？），因此要确信你原原本本告诉了他们问题的症状，不要加进你自己的理解和推论。让高手们来诊断吧。
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*XDEt[ ^/v 对找出问题最有帮助的线索，往往就是问题发生前的一系列操作，因此，你的说明应该包含操作步骤，以及电脑的反应，直到问题产生。 zI6H1{9S1Q4hSO

v2QbP:V*te 如果你的说明很长（超过四个段落），在开头简述问题会有所帮助，接下来按时间顺序详述。这样黑客们就知道该在你的说明中找什么。}7sM6~%j,^0[`x
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----------------Ir.x]Q1ND
【最后一点】
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$F{ N0dg{N 回答问题的时候不要灌水，将心比心，你提问的时候，你也不想看到。[/color][/size]

不错的帖子 以后大家要能做倒这样 就好了。

:victory:   新来的必看

新来的必看

回复 #1 chengye2000 的帖子

我看了老鼠发的一帖子,沉默了许久,说出了好多人的心声!

还不错.嘎嘎

提问也是一门学问

以后就这样提问
*Y9N:Wo(a(Jxte4_ :victory:

有道理的6……。

不错，答案的精确度也得看问题得建设性如何！#u9n-y9b!MeS
问题新颖，有创意，大家的热情与研究性也不一样咯！！

说得好！叽叽。。。

我是新来的,好好学习学习

强烈支持!!!!!!!

看过，学习了。

一定按章办事,发贴!

顶上一帖，长见识\

严重同意楼主说法！

严重同意楼主说法！这样就能提高问题解决的效率

不错值得学习学习不错值得学习学习

不错,现在的人都想不动手,叫别人帮忙做...依赖性太强了...

該頂的一定要頂.!hk-o'~Si0W;|
好貼不頂不行啊.