网吧经营、信息管理篇(2008.08.25更新)

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*n j z m1a^x5Tz9W._ [size=6]多元化经营：网吧业的必然选择[/size]
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B\`si     未来的网吧将从经营范围与服务内容上进行种类区分，走多元化经营之路，网吧将根据自身的服务内容情况形成特色与个性，专注产业的市场细分，针对不同的用户进行专业化的全面服务。 `RW]em
    !r!Q;?)B"u YOk?
    据文化部在京举行的第二届中国国际网络文化博览会上的资料显示，截止到今年8月31日，全国登记在册网吧10万余家，上网计算机462万台，从业人员49万，连锁网吧门店4334家。全国网吧拥有固定资产136亿元，去年营业收入达到88亿元，主营利润为29亿元，为国家交纳税收达6.7亿元，创造增加值46亿元。从数据上看，网吧为我国国民经济和社会发展做出了不可忽视的贡献。h.po)C_| w1j
    然而，与庞大数量不相称的是中国网吧的生存现状。在此次博览会的分会——“中国网吧产业发展峰会”上，一些知名的连锁、单体网吧经营者在探讨、交流经营经验时，都不同程度地表达了对于网吧发展前景的忧虑，虽然大家一致认同网吧业所蕴藏的巨大商业价值，但似乎谁也说不清楚，中国的网吧业该何去何从。Mi.p~LX
    作为一个发展中国家，网吧产业是网络文化传播的重要载体之一。网吧作为低收入人民群众进行文化生活、娱乐的重要场所，其价值与意义毋庸置疑。与此同时，网吧业在中国还带动了电信接入商、计算机生产商、游戏厂商等一系列相关行业的发展。但作为一个新兴的产业，如何有效地解决好网吧的未来发展问题，从某种意义上来说，将影响到网吧业以及与之相关的电信、游戏、ＩＴ等行业共同发展的前景。Pazp;uZm|d p
    在第二届中国国际网络文化博览会示范性网吧展示区里，记者看到一套基于新形象、新技术、新环境、新内容等全新概念的示范性网吧展示方案。这一针对从业者提出的网吧运营新模式，以连接全国现有单体网吧和区域连锁网吧为契机，将政府部门、网吧设备供应商、游戏商、外围产品服务商、内容提供商串成一条完整的产业链。wG_W/b-I~
    据网博会主办方有关负责人介绍，未来的网吧将从经营范围与服务内容上进行种类区分，走多元化经营之路，网吧将根据自身的服务内容形成特色与个性，专注产业的市场细分，针对不同的用户进行专业化的全面服务。例如，网吧可以开辟综合业务服务、网络教育、音响娱乐、游戏娱乐、电子商务、通讯、技术培训与维护等不同营业范围，让其成为一个集娱乐、教育、商务、通讯为一体的多维网络空间。未来网吧将走向功能化、增值化、大众化。EQ1l&z/d)~[
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    在经历了2003年的牌照与理念的喧嚣后，进入2004年的网吧市场更加趋于理性。全国性连锁网吧企业从最初的10家变为现在的5家，资本与经营模式上缺乏竞争力的企业已经退出了市场，剩下的企业则各自依靠独到的理念及经营策略在继续开拓市场。眼下，简单的网络游戏、在线聊天、收发邮件等普通功能完全可以通过家庭上网来实现，因此，网吧的传统功能已经不足以成为吸引客户的主要因素。于是，利用网吧的影响力与游戏商、网站运营商、餐饮服务商、ＩＴ厂商等进行合作，进行多元化经营和增值服务，日益成为众多网吧业主继“连锁”之后寻求更大发展空间的又一增长点。
/BX.ntp)z*l2^     网络游戏之于网吧
)xES(N7e+k*Q     网吧与网络游戏可谓一衣带水。从产业链的角度来看，网吧与网络游戏处于同一产业链上的两个点，任何一个的缺位都将影响整个产业链的形成与健康的发展。作为直接面对消费者的终端，处于产业链末梢的网吧是网络游戏的重要依托，是网络游戏的通路和渠道，在整个产业链中的地位不可取代。
E$h/I%u `5M     据了解，在全球网络游戏的玩家中，有60%~70%是在网吧玩网络游戏。从网吧发展的角度来看，淡化其上网功能的趋势，使得网络游戏、电子竞技成为网吧开辟增值服务首当其冲的选择，不断创新的网络游戏为网吧注入了新的活力。正是由于网吧与网络游戏这种鱼水相亲的关系，使得网络游戏成为大多数网吧业主在开展增值服务时最先想到的增值服务内容。但目前的问题是，大多数网吧在开展网络游戏服务时还只是局限于提供游戏内容这一常规赢利模式，这种原本就依附于网吧的网络游戏业务还不足以称得上是网吧的增值产业。因此如何避免网吧与网络游戏合作形式和赢利点的单一化，有效地达到双赢，应该是网吧经营者和游戏厂商亟须思考的问题。目前，随着连锁网吧规模化、品牌化的发展，网吧和网络游戏的结合已经呈现出更加紧密的合作形态，连锁网吧和网游运营商的合作方式已经出现了采取独家代理的形式，即某款游戏只在某家连锁网吧内提供，但这一合作方式究竟能给网吧的发展带来多大的收益，还有待于进一步的观察。
+_b;s+Ef     电子竞技馆
/{(D3Ba+u/\.o7@v$S     何谓电子竞技？顾名思义，简单说就是使用先进的信息技术为核心的硬件设备和软件环境，在同等规则条件下实现的人与人之间的对抗性运动。
^g1]x7mZK     近年来，以电子游戏为核心的电子娱乐产业已经在全球创造了巨额的产值。据有关资料显示，2004年，全球的电玩人数达到了4500万人。在韩国和日本，电子竞技游戏产业的产值远远超过了汽车工业。由于电子竞技有着良好的市场前景，中华全国体育总会在2003年主办了第一届全国电子竞技运动会，并在2003年11月18日将电子竞技项目正式列为国家第99个体育项目。电子竞技的目标市场是15岁到35岁的年轻人。因此，作为一种新的宣传手段，电子竞技对于网吧所起到的作用是无法比拟的。每一次的电子竞技活动都会受到各方面媒体的广泛宣传，比如2003年的WCG，除了网络媒体的宣传以外，CCTV-5、全国各大知名报纸、各地电视台，以及包括BBC、CNN这样的国际性传媒集团都在做报道。这种宣传力度在电子竞技得到国家承认后，更是如虎添翼，各个地区电视台游戏栏目收视率也不断攀升，这是过去的网络游戏在覆盖面上无法做到的，并且也是难以操作的，所以说电子竞技为网吧提供了更广阔的宣传手段。另一方面，由于电子竞技比赛实行淘汰制，比赛天天有，而且每天时间固定，从而可以充分利用网吧生意低潮的时间段。因此，网吧承办电子竞技比赛，一方面可以增加利润，更重要的是为网把扩大影响力，获得巨大的无形资产。目前，诸如上海的中录时空、北京的千龙网都、四川星美等众多知名网吧都已经拥有了旗下专业的电子竞技队，组成人员多为职业的电子竞技队员，以网吧优越的设备、环境为训练场地，由网吧出资训练，代表网吧定期参加各种范围内的电子竞技比赛。这些网吧不仅自己经常举行电子竞技联赛，而且还具备了承接全国甚至是全球赛事的区域赛的能力。随着电子竞技在现代体育大环境下的茁壮成长，网吧在不久的将来势必担起培养和训练我国职业电子竞技队伍的重任。而各种各样的电子竞技比赛场地以及比赛所带来的各种社会、市场效应，也将是网吧增加收入和服务内容的必然途径。
%o uV3B2\t(Cn     电影发行的重要渠道
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~#t8XFO     据统计，目前在中国8700万网民中，60%在网吧上网，通过网络直接或者间接观看电影的约有3000多万，网吧已经成为影视传播途径中又一个重要渠道。据悉，中国每年新摄制的影片就有数百部之多，但绝大多数因为发行渠道狭窄的原因无缘与观众见面，而直接进了片库。为了获得好的收益，影院都会有选择地放映票房预期好的影片。票价高涨的同时也造成去电影院的观众越来越少，除了少数大片如《英雄》、《手机》等能够取得高票房外，其他大多受到盗版的困扰，票房也就难以令人满意。而网吧所开辟的电影点播业务，让深陷水深火热之中的中国电影看到了新的希望。如今，北京、上海、广州、深圳等地的网吧很有可能成为这一网吧电影传播的先头部队。IDG投资的时尚三联影视策划有限公司正在上述四城市逐步开展他们的“中国网吧A-G院线”计划。今年开始尝试网吧影院的北京某文化传播有限公司的负责人认为：“网吧，是一个不亚于电影院的重要电影市场。如果经营得好，其票房收入潜力可能比电影院还要大得多。”该负责人还认为，按照我国内地目前12万家的网吧数量计算，平均每家网吧有电脑50台。如果建立一条覆盖全国的网吧院线，按照每个网吧每天每台电脑有一个人看一部电影，每部电影收费2元计算，每天的收入就是1200万元，网吧在电影这一增值服务中全年的总“票房收入”就能达到40多亿元。#f3o(S$toyt
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    对消费者而言，除家庭娱乐中心、家庭影院外，网吧电影点播服务很有可能成为家庭之外的主要娱乐方式。谁能让消费者在网吧看上好电影，谁就能占据未来网吧巨大的娱乐市场。
;{(h~.d'|[[     教育培训阵地#WiiHJ,u(\
    一直以来，网吧给公众的印象就是以娱乐功能为主，忽略了网吧设备资源的教育应用。 NH+P;z sCw3x
    其实网吧作为国内电脑与互联网知识的重要普及场所，同样是公众教育的理想搭载平台。相对于其他服务场所，网吧之于教育有着得天独厚的条件，先进的教学设备和丰富的网络资源，使得网吧开设教育平台的增值服务具有了很强的可行性。国内一位知名的教育学专家曾提供了一个值得关注的方案：“鉴于目前我国统一教材、统一管理、统一考试的局面，有必要由国家投资，建立中国的国家教育信息平台，蓄积优质教育资源，统筹规划，科学管理，形成国家优质教育资源库，面向全体师生和家庭免费开放。”如果此方案能成为现实，那么，相比较于其他教育平台而言，网吧将成为一座花费政府最少投资的大学校（包括学历教育和技能培训），网吧的教育作用也将会大大凸显出来。
4CFrm#_"m?_9[P     在此次网络文化博览会的全国示范性网吧展示区里记者也看到，网吧作为教育平台功能的开发已经被列入了网吧开展多元化经营的日程。教育将成为未来网吧服务项目中的一个重要组成部分，网吧将成为分布于各地的基层公众网络教育服务中心。关键在于，将教育服务开发为网吧经营的新项目在带给网吧经济利益的同时，对提升其社会形象起到了无可估量的作用。网吧将从家长、老师眼中“不利于青少年成长的场所”变成提高民族素质的教育阵地。
J;[1{:Bn4J}     股票交易服务场所 x%^7jH!z*k
    在此次网络文化博览会上，记者还看到了中国联通推出的网吧股票交易平台。据专业人士介绍，网吧开辟股票交易平台的硬件条件非常简单，只需要具备两部以上的直拨电话，30台以上可以上网的电脑和512K以上的网络带宽。因此，网吧股票交易服务的开辟，对于网吧本身就具备的硬件设施条件来说，可以不需要任何额外的投资，由证券公司（经公安部门认证安全，并许可开展此项业务的证券商）为网吧安装相应的网络股票软件，利用网吧顾客较少的时间进行股票服务，就可获得交易佣金的百分比的报酬。Bb%YG#] tQ
    此外，网吧还可以成为商务中心、电信产品分销中心、电信业务办理等等。总之，网吧将越来越显示出它的重要性。
9MW8a$g0@1K#r5a g     市场越来越大，互联网资源越来越丰富，我们有理由相信网吧的明天将越来越美好。当然，一个成熟的市场总是在激烈的竞争后形成的，打造核心竞争力，成为市场的强者，需要各网吧业主在探索的道路中付出努力。
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[size=6]巧借“外力”挣大钱[/size]K ?)TkFW
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    说起网吧的主要赢利点，大多数人立刻想到的就是上网费。然而，网吧行业已经走过了辉煌时期进入现在的微利时代，更加上网吧行业自身的限制和缺点，光靠上网费用已经很难大把大赚取钞票。为此，很多网吧业主对网吧业的前景几度迷茫，甚至对未来丧失了信心，抱怨国家政策、社会舆论都不利于网吧的发展。其实，所谓“细节决定成败”，只要你开动脑子，细心发现日常经营中哪怕是芝麻大一点的机会，仔细去探索和考虑网吧新的经营思路，在你就不难发现，巧借“外力”，为网吧挣大钱的梦想并不是空中楼阁。
,I_tpD-[     所谓的“外力”，主要是指网吧如何充分借用媒体（包括平面媒体和网络媒体）、硬件厂商、电信运营商、小食品生产供应商的力量，结合网吧的实际经营情况，制订相应的经营方针来为自己谋取“名”和“利”。ToM?'{;`4_7~9M
一.巧用媒体建立网吧知名度
@]DJS4kJ/]Q     大量的负面媒体报道，给人造成印象似乎网吧和媒体是水火不相容的两对冤家。像这样的关系，又怎么可能为网吧业主制造利润呢？其实从媒体宣传角度来说，新、鲜、奇是媒体报道的尺度，并非恶意针对网吧界。因此，一些聪明的网吧业主，充分利用媒体的特性，有意识地策划新闻或“刻意”制造新闻亮点，吸引媒体的注意力来报道自己的网吧，将自己的网吧知名度迅速提升，网吧也在最短的时间内获取了更多的利润。
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[5p*J     聊城是山东省的一个地区城市，市区网吧数量为130家左右，最大规模的网吧机器数量是350台。山东聊城宏伟网吧附近没有学校了大型的居民区，地段没有优势，一度时间来上网的人并不多，生意很清淡。宏伟网吧的老板很想在短时间内提高网吧的知名度，吸引顾客上门，却没有足够的资金来做广告推广。当时聊城很多知名网吧为了吸引顾客，都赞助了一支“CS战队”，对于聊城的网民来说，这非常刺激和新鲜， CS成为聊城网吧经营的一大亮点。宏伟网吧的老板也如法炮制，组建了一支“CS战队”，不同的就是，宏伟网吧赞助的“CS战队”，队员全部是美丽漂亮的青春女孩，称为“CS美眉战队”。"CS美眉战队”一成立，敏锐的当地媒体就注意到这样独特并且十分时尚的一支队伍，纷纷报道该队情况。一些慕名前去的顾客，为了一睹美眉战队的风采，经常绕过其他网吧也要去宏伟网吧上网。当我一个月后再次去聊城宏伟网吧的时候，网吧生意已经是非常火暴，网吧每台机器每天的上机时长可以维持在13个小时。
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二.厂商铺路，为网吧利润再添一杯羹
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^sc     网吧的经营格局在网吧目前经营困境下正逐渐改变，一些有先见之明的网吧业主和经营者，根据网吧自身特点和顾客的心理需求，开始与硬件厂商、小食品生产商共同探讨，欲将网吧功能进一步完善，成为一些厂商的销售渠道，这无疑又为网吧添了一杯羹。目前，已经有一些连锁网吧跨出这一步，取得了良好的业绩。B @%A}}P/a!Y UL|
    湖北武汉是全国网吧行业相对发达的城市之一，网吧行业的竞争相对激烈。武汉星网吧虽然是湖北最大的连锁网吧之一，可是仍旧面对着残酷的竞争格局。
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tI5bN7f1k5y;K     湖北星网吧的董事长李洪利，利用其连锁网吧的品牌优势，本着“共建、共享、共赢”的合作理念，长期有意识的和各硬件厂商和小食品生产商建立友好关系。经过艰辛的努力，星网吧首先与英特尔达成战略合作伙伴关系，成为Intel对星网吧连锁组织销售的一个终端渠道。随着2005年1月“中国连锁网吧高峰论坛”会议在武汉的成功举行，更多的厂商开始看好湖北星网吧这个连锁网吧集团。
HP~mi;g+g#K u     雀巢咖啡通过武汉连锁网吧峰会与星网吧结缘，随后决定与星网吧合作在网吧内推广雀巢速溶咖啡，雀巢厂商为每家网吧免费提供五百袋速溶咖啡，网吧每天为包夜上网的客户免费送一杯雀巢咖啡。由于咖啡具备良好的提神功效，因此成为了包夜上机用户的喜好。慢慢地，包夜上网的客户养成了喝咖啡的习惯。免费赠送的优惠时间结束以后，客户也很自然的掏钱进行购买，每个月居然可以销售3000袋雀巢咖啡，利润达到了5000多元，维持五、六个员工的工资根本不成问题。
v$K#q%|m ?zgr     经过不断的推广和运作，李洪利成功地在星网吧连锁集团的所有网吧进行了雀巢速溶咖啡的销售。李洪利将自己的成功总结为三点：第一点，善于利用机会，利用自身优势和厂商谈合作；第二点、掌握顾客心理，充分满足顾客需求。熬夜上网需要咖啡提神，那就让顾客享受免费的咖啡，即为网吧提供了一种增殖服务，也为顾客养成喝咖啡的习惯最后达成购买培养了基础。第三点、逐步推广，完善网吧渠道。在顾客认可以后，李洪利才向自己所有的连锁网吧进行推广，完善了厂商的一个销售渠道。互惠胡利的作法，也让厂商更为重视网吧这块终端销售，从而，网吧也能获得更多的利润。
x}kWLd {eQ     现在，湖北星网吧董事长李洪利还经常叙述着当时别人对他签约雀巢咖啡推广的评论：李洪利疯了，在网吧里推广雀巢咖啡！-n4eP)m'})B,T/Pad
三.联合运营商，创建双赢合作N5fe1T8K
    运营商，与网吧这个行业有着密切合作的，有电信运营商和游戏运营商。随着网络游戏数量的增加，精明网络运营商和游戏开发商，纷纷看中了网吧这一巨大市场。目前，联合游戏运营商，创建双赢合作的模式还没有形成太成熟的模式，在这里也不再过多叙述。
+U$l%tP;@rW     对于网吧与电信运营商的合作，我们可以把网吧，建设成为电信业务拓展的一个场所。目前，已经绿色动力连锁网吧，已经开始把代交固定电话费、IP电话业务放到了网吧。这一模式的可成熟性及可实施力度有多大，有待于我们网吧业主和网吧经营者进一步探索。
'Yrn)J8{{     随着网吧行业的发展，网吧的经营模式已经不是单一层面的经营，而是全方位立体经营。只有整合网吧的所有可用资源，充分利用这些资源，才会轻松提高网吧的利润！
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8X9fZHit*[+[x(k [size=6]网吧管理方面的文章（水煮三国片段）[/size]0^w&H R;alw
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话说刘备就任总经理之后，采用羞怯法很快平息了公司内外的聒噪。每一位员工见到他都羞羞答答的，让他别有一番话梅似的滋味在心头。刘备深知，从医学的角度看，使员工羞怯只是一种退烧的办法。要想公司获得健康的肌体，必须采用运动疗法。也就是说，必须设法让员工们积极地工作起来，这就需要激励。
"~O~pP 　　读过《三国演义》的人都知道，刘备之所以能够最终成为全国三大集团公司之一的创建者，就是因为他善于激励。在人力资源管理方面，他树立了仁者无敌的光辉形象。可是，悠悠岁月，欲说当年好困惑，我们年轻的刘总把自己关在办公室里，开始为有效的员工激励而冥思苦想。:Vy(OA*k Vi|.d
　　咚咚咚，糜竺敲门进来，问：“刘总，本月的员工薪酬报表您签字了吗？”.Wt(`;g^"VXM
　　刘备请他坐下，跟他商量说：“我想给陈登多发500元奖金，你看合适吗？”
*\,H%rhs 　　糜竺问：“有什么理由吗？”dj%H"LP5y4nT8e
　　刘备说：“理由倒是有，可不好明说。”
w4~,G&Q zK$M.BZI9I 　　糜竺又问：“您是不是觉得陈登给了您很大的帮助，需要表示感谢？” w ~;RB,r]
　　刘备点点头。f{u@ZQ
　　糜竺说：“既然如此，我认为您的感谢出于私心，不能代表公司发这个奖金。”
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`];h 　　刘备有点不高兴地说：“难道我连发奖金的权力都没有吗？俗话说：‘军无财，士不来；军无赏，士不往。’作为一个堂堂总经理，如果不能给人恩惠，谁还会为公司干活呢？”@k:Ty;o9k5OwI8ORg
　　糜竺说：“您作为总经理，奖励员工是应该的，但绝对不可以随心所欲。我给您讲一个兔子与胡萝卜的故事，您可以从中明白一些道理来。” M,V6B? J^};d
　　1.兔王遇到的难题
)Rj&]9xY4^\ 　　南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下，兔子们过得丰衣足食，其乐也融融。可是最近一段时间，外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢？兔王发现，原来是一部分兔子在偷懒。,Z8~U%|'{
　　2.奖励的必要性 G zc$[qm%b9c
　　兔王发现，那些偷懒的兔子不仅自己怠工，对其他的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为，既然干多干少一个样，那还干个什么劲呢？也一个一个跟着偷起懒来。于是，兔王决心要改变这种状况，宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。3L_'~v8W3s8a!M
　　3.随意奖励，激起不满3lM*R/vC
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　　一只小灰兔得到了兔王奖励的第一根胡萝卜，这件事在整个兔群中激起了轩然大波。兔王没想到反响如此强烈，而且居然是效果适得其反的反响。
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@!hL 　　有几只老兔子前来找他谈话，数落小灰兔的种种不是，质问兔王凭什么奖励小灰兔？兔王说：“我认为小灰兔的工作表现不错。如果你们也能积极表现，自然也会得到奖励。”+T-H9wo?
　　4.兔子们学会了变脸]
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　　于是，兔子们发现了获取奖励的秘诀。几乎所有的兔子都认为，只要善于在兔王面前表现自己，就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子因为不善于表现，总是吃闷亏。于是，日久天长，在兔群中竟然盛行起一种变脸式(当面一套背后一套)的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心，甚至不惜弄虚作假。兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。m6h7Mq#rQX&m
　　5.有规矩才能成方圆(u(kPH&nL
　　为了改革兔子们弄虚作假的弊端，兔王在老兔子们的帮助下，制定了一套有据可依的奖励办法。这个办法规定，兔子们采集回来的食物必须经过验收，然后可以按照完成的数量得到奖励。"tzJx~[vy
　　一时之间，兔子们的工作效率为之一变，食物的库存量大有提高。
f9E b;k(V@2Uvs 　　6.注意奖励制度的改革2}3Y6L4z9F
　　兔王没有得意多久，兔子们的工作效率在盛极一时之后，很快就陷入了每况愈下的困境。兔王感到奇怪，仔细一调查，原来在兔群附近的食物源早已被过度开采，却没有谁愿意主动去寻找新的食物源。
?{3~ fO|y 　　有一只长耳朵的大白兔指责他惟数量论，助长了一种短期行为的功利主义思想，不利于培养那些真正有益于兔群长期发展的行为动机。
eLX$yF} 　　7.当规矩被破坏之后)B9Z` O:^~+c]%v6F
　　兔王觉得长耳兔说得很有道理，他开始若有所思。有一天，小灰兔素素没能完成当天的任务，他的好朋友都都主动把自己采集的蘑菇送给他。兔王听说了这件事，对都都助人为乐的品德非常赞赏。
:tT\5L h:tY@^"TQ 　　过了两天，兔王在仓库门口刚好碰到了都都，一高兴就给了都都双倍的奖励。此例一开，变脸游戏又重新风行起来。大家都变着法子讨好兔王，不会讨好的就找着兔王吵闹，弄得兔王坐卧不宁、烦躁不安。有的说：“凭什么我干得多，得到的奖励却比都都少？”有的说：“我这一次干得多，得到的却比上一次少，这也太不公平了吧？”ZY#F2B*w9E q}
　　8.胡萝卜也会失去激励作用^ABo1}] r/t
　　时间一长，情况愈演愈烈，如果没有高额的奖励，谁也不愿意去劳动。可是，如果没有人工作，大家的食物从哪里来呢？兔王万般无奈，宣布凡是愿意为兔群做贡献的志愿者，可以立即领到一大筐胡萝卜。布告一出，报名应征者好不踊跃。兔王心想，重赏之下，果然有勇夫。!PkK w,~?9Df Y3r Y
　　谁也没有料到，那些报名的兔子之中居然没有一个如期完成任务。兔王气急败坏，跑去责备他们。他们异口同声地说：“这不能怨我呀，兔王。既然胡萝卜已经到手，谁还有心思去干活呢？”Nu*Nsd ?
　　听完故事，刘备惊奇地说：“想不到胡萝卜里面还有这么多讲究！更让我始料未及的是，胡萝卜居然也会失去激励作用！”5BNA.\f
　　糜竺说：“对一个极度饥饿的人来说，给他第一碗饭吃是救命；第二碗饭是满足；第三碗饭则是毒药。等到他吃第三碗饭时，饭的价值对于他而言，已经完全发生了变化，他哪里还能体味‘粒粒皆辛苦’的意义呢？同样的道理，那个兔王的胡萝卜不仅没能起到激励的作用，反而使得兔子们一个个变得骄奢淫逸了起来。所以，作为总经理，您应该先弄懂胡萝卜的含义，否则，您不仅无法激励员工们努力工作，反而惹出许多麻烦；您给他们的也不是什么快乐，而是毒药。”
u"B g/\ii2N 　　刘备感叹说：“今天若不是你提醒我，明日我就要遭遇兔王同样的命运了！”
d1j"lazB$La 　　糜竺说：“是啊……就拿陈登的事情来说吧—您已经把他提为总经理助理了，这事也引起了员工们的许多闲言碎语。再把奖金一发，大伙儿就会认为，只要善于在您的面前表现自己，就有升职加薪的机会。如此一来，他们就会在您面前玩变脸的把戏。对于陈登也会造成两个方面的伤害：一方面别人会骂他是马屁精，使得他正常的人际关系受到伤害；另一方面，陈登自己也很可能变得恃宠生骄，使得他良好的道德品质受到伤害。您说您发给陈登的这笔奖金，是不是一包有百害而无一利的毒药呢？” N-w2KdE:L H.L
　　“既然如此，陈登的这笔奖金到此就烟消云散了，你也不要跟任何人提起。”刘备沉思着说，“还有，你刚才说的意思，我提升陈登为总经理助理也是一种胡萝卜吗？”a(_3VD(pb$rO
　　糜竺说：“没错，胡萝卜有许多种类，并不仅限于现金。”[hidepoll]N}#KMQvJK
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网吧经营、信息管理篇(更新中)

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[size=6]也谈网吧经营管理[/size]Gctu
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    网吧已开门营业，一切才刚刚开始，想让您的网吧长期立于不败之地，就必须不断推陈出新， 采用更为合理的经营管理模式，让网吧紧跟时代潮流，永葆活力！ 因此，您需要做的事还很多！ d"K"\;o3sJ5S%q+Pq
    网吧称之为“吧”，最好配备一些其它的服务项目，一方面增加收入，最重要的还可以让顾客以吧为家，那是所有网吧老板求之不得的啊！-R;eV3O"c)n8]KX
    这些服务可以包括提供有偿打印、刻录服务，销售咖啡、饮料、便餐等，但要谨记不要使用容易对环境造成污染或影响其他人上网的东西，如香烟、酒等。)m{[r)C
    这几年，各地网吧的发展相当快。但随着网吧数量的增多，带宽的增加以及降低上网费用的呼声日益提高，网吧之间的竞争也相当激烈。这就对网吧的经营者提出了更高的要求，必须提供多样性和富有特色的服务，以满足不同客户的需求。我经营网吧也有不少时日了，愿意在此和大家作些交流：I}+`'N~(x1Q
——会员制网吧@xJ%w&[
    网吧同业竞争日益加剧，意味着谁能留住顾客，谁便是赢家！ 会员制是目前广泛流行于各项娱乐事业的运营体系，成功的范例不胜枚举。P1M3|;x'Oy,Mnb
诸如健身俱乐部、保龄球馆、卡拉OK等娱乐场所都已成功采用会员制。
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^ 而网吧作为新兴的娱乐事业，从性质到方式都完全可以借鉴会员制的成功经验，将客户紧紧的吸引在自己的网吧内。KdX Iy
会员制网吧在实现上必须做到几点：
S2Ya O2Jq'I3Y 统一的客户管理：客户采用发卡的方式，每张会员卡都将记录客户的基本资料及消费的具体情况，登录计算机必须插卡，拔卡锁定；.\6M ~B-pJ
灵活的计费方式：依据不同的客户群体、不同时段、新老客户，灵活设置费率，发行诸如金卡银卡、学生卡、八折卡等，针对淡季或某时段全面优惠等，最大限度吸引顾客；
p#W6s3R ]1mg0t 统一的分店管理：支持增开分店，拓宽发展空间，实现规模化网吧经营；/e\kt e d
监控及报表记录：服务器记录所有终端使用情况及发卡充值数据，防止非法使用及店员私自发卡，提供全面财务统计报表，经营状况了如指掌。　　(N&a(O t.QQ/v*A~
——大堂网吧和咖啡网吧4Z
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目前各地网吧虽蔚然成风，但各种缘故，未具足够社会影响。宾馆大堂网吧和休闲格调咖啡网吧等，以其种种独到创举之处，突破了传统网吧的沉闷式机房风格，让人觉得文化和休闲氛围更浓一些，而不是让人感觉乌烟瘴气（国内大多数网吧还停留于此）。运营以来，业绩良好，广受关注。-^%R`BM({
在精心选择区位，以咖啡屋风格经营公共Internet屋。基于网吧，而不拘于网吧的固有格调。从机型，桌椅到布置，装饰及服务，管理均刻意营造体现出“咖啡桌上放电脑”的独特氛围。
Xu(FH`(RvN 而在酒店，宾馆之大堂吧开辟网络咖啡角－“网路口”。利用大堂吧客流必经，座位开阔，轻松随意的亲和力，结合住客转化为用户的较高比例(可从客源结构及客人心理剖析）再配合传媒，网络及宾馆自身行销推广，开拓目前属空白但极具价值之市场。不仅能有效吸引住客，也能吸引周边地带的商务人员。项目经济及社会效益可乐观前瞻，必将成为新的酒店风景带,都市焦点区，和传媒关注热点。 rl7^?"Y,P `eY q3fw
有了经营理念，剩下的就是管理和运营，以下是注意的几个方面；Hi&Sr c~
1、注意网管的水平：网管的技术水平一般在可以维护单机以及局域网就可以啦！最好非常精通上网！待人接物要合理，本身有气质和容貌就更佳！找到一个好网管生意就好了一半，因为好的网管可以留住客人！
$~oF:y4y,\ 2、实行会员制度：会员制可以在优惠了老客户抓住老客户之外，可以保证一定的收入额！
(` ~ ykDN 3、使用网吧管理软件：可以保证收入的清楚性！以及对机器的保护！计费和保护机器双功效的软件最好。网吧管理软件是现在网吧的必备管理工具，随着计算机的普及，一些上网的人员掌握了如何破解网吧管理软件，这样他上网可以不需要任何费用，而且可以在机器是做任何事情，所以为了保证正常营业，选择网吧管理软件非常重要。
#ley7NU@$}&YpAo 4、合理使用机器：单机有很多值得注意的！比如要定期杀毒，备份好系统！合理优化操作系统！定期更新补丁，系统安全第一，谁都不象在网吧上网而遗失个人资料！注意更新驱动！定时整理硬盘碎片！注意提醒客人不要非法关机！最好能加硬件硬盘加密狗，这样可以减少机器的故障率！
oN7|]Gng 5、游戏要合理安装（尤其要注意游戏的版本和有无病毒，还有是否合适政策）一些局域网联网游戏和网络游戏，并及时对各种游戏进行更新，这样才能保持游戏的最新性，其实大多数去网吧的人还是冲着游戏去的，所以这点非常重要！
.mBkp4K 6、可以按照会员要求安装一些学习软件和游戏！以及进行培训（要看你的网管的能力和水平了）3~&`'ug9pV:Tp9k m
7、配置好打印机、扫描仪以及刻录机！刻录机的好处是因为现在网络上什么都有的下载！比如RM的电影动画，尤其是一些漫画对于收集着来说是无价的！这也是周边收入之一！~3_1~?}-V1^8`.H:q
8、网吧内容多元化：硬盘里拷贝一些RM剧给包宿的人看看也可以增加一下乐趣，或者下载一些经典漫画、书籍等供客人观看！2U+g7fCq1As.{3yf
9、免费的水和出售一些零食、饮料、食品（香烟最好不要出售，会使得室内环境很糟糕，mm最不喜欢进烟雾缭绕的网吧了）。还有安装收费电话！
9q3Q0{^'Dt 10、服务器最好从硬件和软件上都选择适合自己网吧规模和负载的型号和品牌，尽量减少网吧由于单点故障而出现停止营业的状况，网吧机器和网络的稳定性也是网民衡量网吧好坏的一个重要因素，再说服务器也是网吧业务的集中点，所以选择服务器的时候请着重考虑这些因素。
zR6u(je|(d 11、目前大多数网吧的Internet接入方式多采用ISDN，一般一条ISDN线路拖15台电脑左右。这在一般情况下问题还不大，网速基本上能满足用户的要求。但一到周末，几乎所有的网吧都人满为患，网速的瓶颈问题就暴露出来了，有时进入一个聊天室得化上好几分钟时间，尤其是在网吧集中的地段，更是如此。现在有不少城市都已开通ADSL业务，目前已经可以跑到256kbs-1M，下载速度可达到每秒30k以上，而且以后还可以进一步提速，一条ADSL线路拖30台电脑没有问题。随着科技的不断发展，现在出现了各种小区宽带接入，带宽512K-10M，业主可以选择适合自己网吧规模的接入方式，所以现在建议大家采用ADSL或者小区宽带接入方式，以增强自己的竞争能力。Km? ke/_
12、客户端的选择：不要图便宜而选择一些稳定性和基本性能很差的机器，现在的网络游戏和网民对机器性能的要求是越来越高，硬件条件也是网吧之间竞争的一种非常有效的方式（我曾经遇见过这样一件事情，我去一家网吧上网，结果我连续换了半个小时的机器，没换到一台能正常运行的机器，郁闷）。B({-T.zk.YzW}g,V^
14、网吧自己制作一个网页！作为客人上网的引导，这样可以方便客人，自己也可以挂一个付费广告来挣一点钱！比起使用收藏夹还要方便得多，如果你有兴趣，还可以在这个主页上添加一些有个性的内容，筑起你的网吧文化。
6|w&nw'lh;G&Q \ 15、注意税务、公安等等！c}%A$ks6St,~
16、经常有不少成年人来网吧玩联众游戏如围棋等，有时他们身边不得不带着自己10岁左右的孩子，这样的孩子又不会玩电脑，常常要大人分心对付。恰好现在市场上有不少用Realplay播放的电影光盘，一张光盘内有5、6部电影。我就把一些健康有趣的动画片拷入电脑，这对孩子很有吸引力；你也可以拷入一些经典的电影，对大人也同样有吸引力。这些电影还真不错，而且在播放时根本不占用你的带宽，也无需光驱，看的人还真不少呢，这无疑也是一个新的市场。 不要放任客人浏览色情网页，而且国家信息安全法规也不允许（尤其是一些网页是带有可以损坏机器的程序的）。尽量把你的网吧经营成以文化为主的场所。
:@@:t1q2W8Z 17、一般上午人很少的话，不如干脆免费，可以吸收一些股民来上网看股票！值得注意的是开发股民的这块市场，挤在交易大厅看多痛苦啊！上网多好呢！吉林有多少股民呢？
/c3rK@bu$K%v 18、不要让网管太疲劳了，老板来替替班，给网管安排些休息的时间！j!hLu6X)y4|
19、注意治安，不要让网吧成为游戏机房第二，我想谁都不愿意在小流氓成群、对生命安全没保障的地方多呆一秒！
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网吧经营、信息管理篇(更新中)

[这个贴子最后由人魔在 2005/12/23 03:16am 第 1 次编辑]
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[size=6]青岛的网吧经营概念[/size]:q0W].eB bU#c

/c9H!]0o\z     一个另类时尚的门头，干净整洁的环境，温馨可爱的挂饰，悠扬悦耳的音乐，还有穿戴整齐划一的服务生为你送上一份微笑，若不是看到桌上的电脑和川流的人群，你一定会认为这是一家酒吧或是一间PUB。可这的确是一家相对普通的网吧，一家2元/小时的网吧。拉近我们的焦距来看看这家网吧的详细情况吧！
e8s5n;sI$g`,Q     东方网吧坐落在美丽的海滨城市——青岛，位于繁华的香港东路，毗邻青岛大学和中国海洋大学，从网吧到海边的距离也不过500米，浓郁的海风和郁郁葱葱的校园远景，给了网吧浪漫而又休闲的 气氛。网吧租用了一幢新的商用楼一、二楼的门面，实用的框架结构给予了网吧宽阔的室内空间，800m2的空间内放置了200台终端。同时为了让网友能真正的享受网上冲浪的感觉，网吧引入一条百兆光纤，并拥有8台能提供各类服务的IBM服务器。
"y&LOap"MA2M H%|       东方网吧在经营上也诠释一个新的理念，把网吧经营作为一个吸纳人流和创造消费需求的平台，除了上网服务以外，提供多元化的文化娱乐消费，提倡知识性、教育性、娱乐性，集培训中心、数字娱乐中心、电子商务中心、休息流通中心五位一体，在这里你除了上网外，还可见到话吧、免费的视频转播区、休闲区、书吧、商务区、外语区、竞技区等特色环境。目的是建设一个健康的网络天地，提供高品质的精神产品，改变人们沉溺于不良网络嗜好的现状，使网吧成为人们尽兴娱乐之地、时尚休闲之地、丰富知识之地、创新学习之地。
Vd;B!D'dk       东方网吧自开业以来，一直坚持“服务至上、技术创新、环境创气氛”的原则，形成了“以网络联动顾客、以特色吸引顾客、以细微留住顾客、以服务创造顾客”的服务宗旨，也在开业短短的半年内成为岛城口碑最好和形象最好的网吧，创造了网友的第二家园。
%K:Q*K9W,E#W$k        “价格战”相信是很多网吧老板深恶痛绝的竞争手段，但面对自己网吧越来越少的顾客流，更多的网吧老板也被动的加入了此行列。而面对周围网吧5毛到1元的价格战，相信东方网吧以2元的价格能留住这么多的顾客，绝不是仅仅靠环境和新鲜的因素吧。与东方网吧牛总交谈的30分钟，让我们感到了一种战斗力和一种务实的经营理念。东方能有目前的成就应主要归功与以下四点：服务、管理、创新、特色。/[Ep2Q;G1iS
        一脸真挚的笑容、流动式的网管和零售服务、标准式的普通话及正规的礼貌用语。让我们习惯了网吧的冷眼和无奈后还真的有点不习惯，为了考验东方服务的细微性，笔者特做了一次实验，很遗憾第一次举手申请没被发现，也可能是下午的这个时间段的确很忙，不过在“网管”两个字脱口后，一个穿蓝色制服的小伙子跑来了，“先生你需要什么？”自然下垂的身姿和弧型的笑容，不错！还算正规。“一瓶可乐吧！“”先生你要可口可乐还是百事可乐，百事我们现在做活动，有小礼品送，“晕，厉害！不但一下封锁了我后来准备百事换可口的空间，还向我做了一次推销。“没娃哈哈可乐吗？我比较支持国货哦。”嘿嘿，俺也不是吃素的。“哦，抱歉！先生我们这暂时没有，如果你一定需要的话，我到隔壁超市替你买。“555555……看着仍在微笑的脸，服了，我的底线到了，“算了，那就一瓶百事吧！礼品我不要送了你。”真是一尝试就有印象，相信这样的网吧你也会喜欢的。再后来流动推车售货的大姐，收银台PLMM也都给我们留下了很深的印象。 "q!CJ%j9Jp
      管理篇(rD8J8I K$IT Nah
        采访去的那天刚好是周一，也是东方每周的例会时间。两位老板、经理、库管、技术员、收银员、网管、保洁员还有大家忠实的“保姆”厨房的大姐，是悉数到场哦。数数还真不少，26个人。照例是老板先发言、大家轮流发言、不同的是大家都提了些很细微的问题和一些网友的建议（不知道有没有提我要喝娃哈哈的建议哦……）。因为谈的是公事，所以也不便听的太多，就先去看了看员工告示栏（位置在厨房的橱窗上，哈哈，看样也是内部的，不过建议下次搞个正规点，可以换个小黑板嘛！）瞟了一眼后，发现有员工建议奖、全勤奖、顾客表扬奖等，晕！最下脚的小纸上还写一个“最佳仪表奖”，真是够多的……看样重赏还是有效果的。总体来说，东方的管理给我们的感觉是更象一个企业，有理性化也有人性话的条理，但其最终的目的都是为了顾客。看样，让上帝开心才是最重要的。dt}1^8b1x6X
      创新篇DZzL Ah_G
       此项内容是笔者感受最深的，也的确领受了他们经理的技术和管理能力，首先机器是采用MAGIC的还原管理软件，放弃了大众化还原精灵。保密性也更高一酬了。其次，硬盘上所安装的23款网络游戏和15款单机游戏基本囊括了目前所有主打的游戏，可算是有效利用硬盘资源的典范，更强的是23款网络游戏也不用下补丁了。此外，网吧利用背景音乐做的系统广播和找人的服务，也着实让笔者体验一次"家乐福"式的服务。另外网吧实时更新的VOD服务系统，局域网点歌功能、股票查询系统以及系统操作的稳定性、启动的快速性。也都让笔者再次体验了做上帝的感觉。"t1_?w8u B*emz ~3A
  特色篇
D0Cts?4Z2t        短短一日观察，东方网吧留给了我们很多的特色，环境设计上的，背景音乐上的，休闲娱乐服务上的，及其他多功能商务上的。但笔者在这里主要写出还是竞技这块，相信很多网吧CS的玩家都很多，但能真正把玩家资源结合到网吧经营的恐怕不多，东方网吧在每天下午2点到4点都会举行局域网对抗赛，没有太多的花样，就是“杀人”排名！寒吧！但从开业一直坚持到现在400多天了，从没间断过。一年来积累的玩家口碑和竞技经验，是网吧一笔不可多得的经验，在快到2点的时候，来上机的人数果然是陡然上增，笔者随即采访了两位同学，“来参加比赛呀！”这儿打CS的人多，热闹！“没给我太多的解释，就踏着楼梯”咚咚咚“跑到竞技区了。看样是目的明显哦！在笔者临走的时候，见到《雷霆站队》的推广商——济南骏网。据说也是来洽谈合作游戏竞技活动的。看样，面对实力的网吧连运营商都想要拉拢了。据悉，东方网吧每月都会和游戏厂商合作3、4次的游戏免费试玩活动，即给网友提供了优惠活动，积累了网吧的口碑，又通过和运营商的合作丰富了网吧的经营内容。看样，聚少成多、坚持务实同样是经营者必要的素质。
#hP(n a-?        短短一日的采访结束了，但东方留给我们的印象一直是不象是个网吧，或许是他们的经营态度决定了这些。面对这样的网吧，您不动心吗？相信在以后青岛的炎炎盛夏里，您又可多了一个避暑、娱乐、休闲、学习的好去处。
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网吧经营、信息管理篇(更新中)

孤军奋战

网吧经营、信息管理篇(更新中)

不错，对于网吧的经营有好处！

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[这个贴子最后由人魔在 2005/12/23 03:23am 第 1 次编辑]
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[size=6]网吧与网吧之间的差距[/size]%X&cO
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对深圳的网吧进行调查，生意好的是越做越好，生意差的是越来越差。有的网吧我真的可以评价他在浪费网吧拍照资源。有的是花样翻新，不得不佩服他们的经营策略和手段。把一个网吧耍得非转。在这里大家应该借鉴，同时也应该去取经。网吧现在技术是越来越成熟，而管理还是跟不上去。当然要别人把经验说出来真的还是难事，不过呢，做网吧还是不应该跟着别人屁股后面走最好，那样你就会是一个不被淘汰的网吧了。网络天地内容太广泛了，还怕找不到内容做吗？有的时候看到一些网吧和网吧老板都生气，超差的生意觉得找不到理由，又舍不得改进管理制度。工作人员工作不认真等问提的问题却拿不出一个解决的实际办法。这就导致了网吧生意，有一家网吧在我眼里他可能在深圳不是最大的，设备也不是最好的，口岸也一般。但是他在网吧行业中电脑平均收入我看是做到了很好的效果，老板放开管理，给了管理者几3%的股份，虽然不多，但是却是一种刺激。当然这个管理也跟随了他N多年。这就是方案，网吧管理员呢？生意差总是找得到理由，黑吧多，客人玩游戏玩腻了，电脑配置差，没这样那样等等一大堆的理由。其实真不应该有什么理由，即使是有一万个理由的应该去解决他，不要存在任何理由和借口。甚至也有老板也很自我安慰，觉得网吧在退化了，或者是网吧现在就这样吧，上网的人就重要多吧，有点利润就行了的心态。所以也就一步一步的走象堕弱的网吧，也就是慢慢被淘汰的网吧产生了。
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支持哥哥``
r7J4J+Ak)gu

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谢谢 。。。。。。我会努力的 不让你失望

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非常好!孤军奋战?3}d*Q S a \y6T
有你就精彩!!

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顶上~~~

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还行

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我支持        思想     人类不能没有思想   这样的贴子多点好%lto4t\,d
dj8d
表表我们每个人的思想   做一下思想交流   会让我们受益非浅哟~！~会让我们学会很多   思想如能转变成行动  会得到不可思量的成果  不是吗}i{;StX};|

zw7kiN!Z
    挣钱重要    有了钱才能生存  这是改革开放以后形成的   再不是大锅饭的年代了  对于老百姓来说都要自己付出实质性的努力才能获得果实
;Y;tAg?1d uV+W0^k   Vg1n/J\:l]
  改革开放后   为了生存没有钱是不行的     下岗的下岗 没工作的没工作    受到家庭 社会。。。。。来自各方面因素的影响   中国的贫富差距也大了起来   一部份人富起来了  可是那些大部分人还没有富起来   没有背影富起来的可能性真小~！~
1]2S9iZ!^9l @H    提高个人的素质和知识水平 由为重要起来  再也不是找个出体力活就能活的年代了 ~！~网吧   ——————网络——————这里有资源 ~！！！！资源  是每个人 都需要的       +a'K Bu"w PJ ?l)W,[
   国内不许末成年人上网  不许网吧营业时间超过晚上十二点  等等吧  网络世界每一时刻都在更新   都会有新的技术和新的思想   为什么不让网吧运营    加了那么多限制为什么国家就没有什么对网吧的营业内容做研究呢 一台计算机能完成的事情太多了  让它为 各层次的人服务吧 因为计算机就是为人类所使用的 网络也是为人类服务的       学生为什么不能上网吧呢   末成年人为什么不能进网吧呢   没有它们学习的东西吗 不会的 网络资源会满足任何人任何要求   

网吧经营、信息管理篇(更新中)

好呀

网吧经营、信息管理篇(更新中)

太多了，，，还没看完，，看了一点，，好像有道理！！~~顶！！~~~

网吧经营、信息管理篇(更新中)

[img]http://bbs.54master.com/attachments/lbupfile/2005612171831501_1135280018.jpg[/img]
:Lv'u0qm7A-G 这样的网吧得多少钱1小时.各位去百度查下豪华网吧就行了.
6|TLGlM gTY 不过这没什么好的,以前我还见过个沙发,仿照人体工程学做的.人就很舒服的躺在上面,当然,人不可能真躺了,那样可怎么用鼠标和键盘啊.一体化的连脚都照顾到了...显示器当然是LCD的,被固定在眼睛很轻松就能看到地方...行动好像不方便,但舒服了往往行动就不方便了.像你要是在床上躺的那个姿势很舒服,就会发现,稍微动一下都不好了.没关系,叫什么饮料之类的,叫服务员吧.后来我想,进出时,那个固定LCD的架子应该可以像汽车门的那样打开到一边,Da:aMUd
这样的网吧得多少钱1小时.怕是非会员不接待,非会员需要会员引领才能进.
B\epX 首先,我有个理论.要想赢利,必须是不平等的竞争;如果竞争平等了.那么竞争会很激烈.看,微软先起家,追上他超过他的可能性有多大.这就是不平等竞争的好处.平等竞争的例子就是肥皂了,没什么可超的,几乎没什么赚头.也就是说,如果无论你什么时候开始做的,如果你做的和他们没什么两样,那都是平等竞争,人家为什么要选择你那里啊,家家都差不多.很多东西,没人做不代表人们不需要.像有些地方其实是有需要的,但还就是没有24小时制的超市,或面包店,或饮食点.要想制造不平等的竞争,就得在开网吧的基础上玩花样.要不然,你就是当地首家网吧,规模也是最大的,也不见得有什么赚头.
+r0DT3F:vQ}y 1,首先硬件要好,这没什么可说的,能多好就多好,全看你的钱够不够用了.舍不得孩子套不着狼.我跟你说卖299的256MB显存的显卡都有.当然,大头不能少,这头是什么呢,还是不服务器,而是稳压防雷的,别不舍得花钱,被雷电光顾一次,你就后悔了.正如我说的,能多好就多看好,全你的钱够用吗.显示器还是尽可能的整LCD,毕竟耗电少,电费能少交,而且辐射少,不会有顾客看到自己有青春豆了不来了.但LCD不能像CRT那样连续开的,不用时就要关掉电源,引用文章:. 别忘关显示器 {!Twq(Y
h0`4G
LCD显示器会产生热量，虽然同CRT显示器相比发热量已经减小了很多，但长时间使用也会使脆弱的元器件发生老化。一般来说，如果LCD连续开机使用24小时以上，内部温度就会迅速升高，因此如果不用还是把它关掉为好。长时间使用虽然未必令LCD显示器当场烧毁，但对其伤害是永久的，因为过长时间的使用会使晶体老化或烧坏，而这也是永久的不可修复的损伤。
*J:n%H,o Ay 此外，如果短时间不用电脑，也应关闭显示器或打开屏幕保护功能，因为LCD的显示方式与CRT不同，长时间静止不动的画面(画面长期没一丝变化也应该关了)也会令LCD温度升高、液晶老化。 O9o"@1c9_q
但用LCD还是好的.大家都知道,看LCD眼睛很舒服,而看CRT很快眼睛就不爽了.如果顾客很快就觉得眼睛不爽,还会坐下去吗.现在LCD8毫秒反应的也推出了.首要考虑的硬件是CPU,硬盘,电源,内存,显卡,显示器,机箱,空调,耳机.呵,请原谅我把所有硬件都放在了首位..
(NN(A%_d:q5}}5t~1dRo 2,服务区域.理所当然,会建立影视服务器和游戏服务器.影视服务器就不说了,游戏服务器众多是建立CS.是啊,除了CS还有什么要在网吧内建立服务妻呢.首先,我要说实话,我很不起CS.关于第一人称射击游戏,我更比较想玩的是BF1942(BF1942的各种有趣MOD和BF2),和使命召唤.但这两个游戏对硬件要求都比CS的高,国内较多的网吧还无法承担普及这两个游戏的任务.也就是说,我玩CS,仅是因为CS更能找到人玩.而那两个游戏,不要说找到人了,就是连游戏可能都没有.游戏要推行非垃圾游戏★同样是第一人称射击类游戏，为什么有的游戏就能让时不时的我热血沸腾，感到激动呢（因为这些游戏是建立在二战背景下，你不能不产生责任感，你而且做的都满足了CS所不能满足的；而一些更多只是让人觉得无聊。这些我说的好游戏，一般因为其团对合作的需要太高了。这是一些网络游戏为什么没能推广的原因，因为大家更想自己单干，而不是不集合几个人就什么也做不了的。但人是群居动物的，自私之后就是无聊。 就好像那些垃圾电影，我们日后会再多看几次会是那些垃圾电影吗，不，会是那些好电影。如果支持那些垃圾游戏，那么将需要时不时的更新游戏。而好游戏会带来更多的玩家，和让他们待得更久。如果在CS的基础上,可以猫身前进,可以趴下,开坦克,开飞机,开战舰,可以满足你很多CS不能满足你的,你还会选择CS吗.这就好像如果你可以选择胸部更大的做女朋友,你会不要吗.毕竟这不是选择女朋友,是玩游戏,你是有这个权利的.3ipCXP:g A6M S)j
除此之外,就是装几个网游和些像样的游戏了.网页方面我们是不能主导的.那我接下来说奖励吧.很显然,为了安静,基本都是使用耳机.而我总是见主机配有音箱.为什么不拿这个为奖励呢.每天举行抽奖.会员上够4小时就可以参加,从中随机抽出一位奖人.奖励就是明天他优先使用网吧里最棒的机器.当然,他得付钱,当然,他会被普通机器价位收取.这台全网吧最高级的电脑,只有一台.不说别的,配的5.1声道的音箱就足够让人炫耀的.(T0[1z_%d
还可以采取更多的手段.别人已经说了的,我就不说了.我不会以某个游戏为住.除非那个游戏值得支持,不是垃圾游戏.现在的EQ和魔兽世界在我看来都还是垃圾的.不要激动,我毕竟是从游戏制作方面思考的.支持一个垃圾游戏短期会吸引很多顾客,但实际上效用不大,且没长远利益.
'I{"w9y\ 已知和已经有人说的我就不说了.有人说瓜子壳会弄到键盘缝隙里.那的确麻烦.那样考虑的话,我想还要禁烟,怎么说,吸烟本来不好,再加上烟会损害我可怜的LCD之类的东西,和不吸引美女(吸烟的美女我不喜欢).如没分出吸烟区的话,不吸烟的受害了.分的有会很麻烦,你怎么知道固定的烟民和非烟民多少.我觉得,可以弄个烧烤.这时有人说了,那样不是更糟糕.你要是这么说,我就知道你没来过重庆了.你该来一下,看看重庆的烧烤是怎么回事.最后是全部弄碎在一个小饭盒里,让你用牙签...一次性筷子污染大,我是不提倡的.种种做法就是让他们尽可能的没理由离去;同样,增加这些副产业也是让别人有理由来,并因此可能上网.qNM RLD$dq
3,装修的原则是,宽敞明亮,你再多的装饰给人窒息感就不好了,那样不如不装,省出空间便于更换新鲜空气.宽敞明亮,这是个前提.不能装修出电影里那种经常发生偷情地方的味道来,椅子更是不能"大得不能大得可以睡下2个人".这样搞的话,就不是网吧了.也不能装修得太现代化,什么符合科技其元素...要反过来,尽可能的古朴,或是装修得牛头不对马嘴,不是网吧吗,你把墙给弄成保管箱墙.什么是保管箱墙,就是由很多个小小的保管箱组成的墙.尽可能的古朴,或是装修得牛头不对马嘴,这样无论来了多少次,都会多少感到新鲜.是什么东西,你就给什么风格,那就很容易腻了.至于要做什么传奇的立体图或模型的,我觉得不好.游戏的东西见多了.雕像就见得少了.什么雕像呢,蜡像,蜡像在国内很少见.蜡像是最逼真的雕塑,你很容易以为是真的.做些忧郁或郁闷的帅男美女以各种各样文明的姿势出现吧.什么,做他们开心?那不是告诉大家,网恋很美好吗.是恋爱都不会都是美好.
)t%mCh+_"S] 4,我以为，最好的系统是2000。而不是XP，让我难以忍受的，重庆这边主流竟然是使用98。 还说什么2000会比98跟容易死机。我晕啊，我都知道98是很不喜欢网络（支持相当的差，2000要是掉一次网的话，98已经掉了30次了。还不带打开网页缓慢。XP一是太招人瞩目了，二是的确冒进了，稳定没肯定，就搞那么多花哨的。（而现在2000并不是主流，除了还有98的遗老遗少，还有就是大头的跟XP走的。j3na{P[5wq~
文件格式最好是NTFS，而不是什么FAT32。FAT32只是便于恢复。NTFS模式，虽然如果C盘格式化之后，其它盘就找不到了，但主要的是安全。这就好像皇帝吃饭。不经繁琐的检查你可以立刻吃到饭菜，但就很容易出问题了。你为了方便，你想过把门拆了吗，用开锁了，这样进出自己家不是很方便了。所以，稳定第一，方便第二。你就想来个X夜情，也必须不厌其烦的第一时间把第一道手续办了以防不测。NTFS据说在安全性；和寻找文件方面很快，在大容量硬盘里就明显了。详细看： http://www.enet.com.cn/eschool/inforcenter/3624_A20040308292467.htmlDVa8
{'B c(];Ub 更多NTFS信息看http://www.enet.com.cn/eschool/includes/zhuanti/zt/ntfs/7.shtml 是的，我的电脑无论是否是C盘，都是NTFS，为了安全。（因为历史原因，大多数技术员还是喜欢把硬盘装成FAT32
h V2WbK*JQ q 然后就是微软提供的补丁。这次是因为懒惰，技术员们不怎么想打上所有补丁。或是把RealPlayer补丁升级了。系统和RealPlayer这些经常用的都该打上其官方提供的补丁。任何升级补丁都要打上。 靠第三方软件是无法保证其稳定性的。就好像人有缺陷不打疫苗，你以为吃药就够用了吗。所有的安全补丁都要打上。（重庆很多网吧还在用IE5。0。。。
I(PCFHW/Y 然后就是COOKE,IE临时文件夹不能放在C盘.所有软件能不装C盘的都不装,包括QQ.!Q
U$m\o1}
5,网管要随时巡视,尽量避免什么时候网管都在那个角落...那样会使下一个有问题的顾客不耐烦.随叫随到,多走动走动,锻炼身体.收费要合理,服务有微笑.对于野蛮不讲理的家伙,坚决予以打击,决不手软.
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网吧经营、信息管理篇(更新中)

风之韵:做人心文章

网吧经营、信息管理篇(更新中)

网吧还是一个大众化消费场所。。我觉得没必要搞的太过于豪华。。

网吧经营、信息管理篇(更新中)

嘿嘿....不錯.......懂得賺錢........

网吧经营、信息管理篇(更新中)

真实太经典了，支持。

网吧经营、信息管理篇(更新中)

[size=6]详谈网吧经营 [/size]UILQ#D{r
本人先生命我所说都是事实也是代表个人的意见。有所对与不对大家多多指教！8WlYQgZj ]
网吧的发展可以说是一个飞跃性的发展。老板们。网管们。还有收银的美媚们你们也许有些能知道，5年前网吧可以说都是黑户。没执照，自己买几个电脑装几个单机游戏就算开业了。接着而来的是拨号上网。ISDN。DDN。宽带。光钎一系列的发展到今天。
oe)Cfz&p+Af 以前开的可算是暴利。老板都明白。现在开的可以说是高利息的存款。因为现在开网吧根本赚不多少钱。还很多网吧经营不下去的。其实一个网吧经营的好与坏可以说就是老板个人的问题，成功者和失败者都应该好好想想你们的经营是真的成功了吗？一个网吧好与坏在于两个人。一是老板。二是网管。老板要是网管齐心合力的干。真正的以心换心的相处我想你的网吧应该比现在的效益还应该多一些效益。网管用不用心给你做事直接影响你的经济效益。有的时候看是自己的效益不错有的时候惨淡。比如说老板你自己是个顾客的话以顾客的身份到你自己的店感受一下是不是对你的店面满意呢？是不是有的时候嫉妒那些效益好的网吧。那有没有想想为什么他们赚的比你多呢？我凭自己5年的工作经验来说：网吧经营不在大小。 ry1J@A(sk5c
网吧硬件是一方面。大家都知道现在网络游戏更新的速度真的是很快飞快来说也不为过。如果你的机器还是那么的古老什么也都玩不了。就算能玩上也是卡的要命。老板们你们没听到顾客在喊卡吗？没听到顾客在说好慢啊这些天天能到的话吗？对于能够明白事理的老板来说自己在叫苦，更新不起硬件或是某些原因没法更新硬件。但是对那些不明白事理的老板只会对网管发火的说声你们就是猪。只会对着网管喊这喊那结果得到的是腻烦心理。网管会有很多借口和原因叫顾客不喊的。表面上没事了。其实呢？明白的老板知道知道喊的那个顾客下次是不会来了。至于网管说什么？呵呵。我想你们能猜到的。`-~?Him
服务是一方面。网吧的好与坏和服务是离不开的哟！比如说你的网吧不大请不起那么多人员。以100台左右网吧来说只能请两个网管。做多在请一个老师等机器有大的病毒之类的毛病出来抵挡的。假设你的网吧顾客在喊服务员或是网管的时候。好的网吧会听到随声的一个应答。请问多少号在喊网管？因为网吧人多声音很杂网管只能听到大概方向。不好的网吧反映一般是等一下。喊什么。从起。要么就是装没听见了。7x&~8|0p!Bu.i
环境是一方面。好点的网吧不用说应该就是冬暖夏凉的了。还有环境幽雅。清爽的音乐在环绕。空气流畅。差点的就是冬凉夏热了。进到屋里死气沉沉。空气中夹各种味道。K"|;\K-H u
社交是一方面。呵呵别和我说你谁也不认识就凭自己的积蓄想干个网吧就干了。就和现在大家比较关心的李大哥来说，何必呢。理你有了钱呢？我想大家开网吧不是为了出气的吧，是求财某生的。通过自己的社交能力不用很多钱就能办好的事何必那么斤斤计较呢？自己停业一天或是几天几周是多少钱呢？到该给好处的时候就给点。那多那少大家都明白的。社会的腐败不是靠网吧业主来。。。。。。。。呵呵。大家只是做买卖的不是搞政治的，有那时间我想说大家想想自己网吧以后的发展。他们利用权利索取个人的利益是不对。但是那不是你我能制止的。要是好制止的话也就不会有那么多腐败的大哥大姐老往国外跑了。$X%A(|Ww\l
本人我呢年岁不大也不小了。今年31。做了5年的网管到现在。现在在家就和我说的那样不大不小的网吧里上班。负责维修和维护。还有些日常的管理在参与些其他杂事。大小网吧我都做过。有的时候我想说声。老板朋友们。你们的确是老板。但是千万不要因为你开了网吧就觉得自己是老板了什么都不要想了。其实你开的网吧随时都有很多的事情发生。还有和你最亲的人不是钱，是你身边的几个人。你的老婆。网管和服务员。没有他们的支持你的买卖不能说陪钱但是也没什么光景的。做买卖就做好。不能说最好，但是在自己原有的基础做到更好难吗？也借此机会和全国的网管兄弟们说声你们辛苦了。祝愿新的一年里大家多学技术，提高自己的本事。有了更高更好的技术才会叫老板更加对你的看重。老板尊敬我们。我们也不能叫人家白花钱请我们啊你们说是不？对于对我们只会喊的老板我想你要是能换就换一个网吧吧。那里也不是就他一家网吧。叫他们喊到最后没人喊了就好了HOHO！明天不对，是今天传奇就要大更新了，还有剑侠。你是不是和我一样在准备忙碌着呢？加油兄弟们。"~%U+[Qq[/{+iSn
最后祝愿大家新的一年杀掉所有病毒开心。吃掉每天所有饭菜健康。玩到传奇最精华。乐在自己每月都能数到很多的钞票。也祝愿好心的老板们买卖兴隆。财源广进。